Diese Erklärung fasst zusammen, welche Daten wir bei der Nutzung von mindfile verarbeiten, warum wir das tun und wie wir sie schützen.
Wir verarbeiten zwei Arten von Daten. Erstens Ihre Konto- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Unternehmensangaben und Ihre Nachrichten an uns. Zweitens die Dokumente, die Sie hochladen, samt Metadaten. Zusätzlich führen wir technische Aufzeichnungen (Sitzungsdaten, IP-Adresse, Aktivitätsprotokolle), um den Dienst sicher und funktionsfähig zu halten.
Wir verarbeiten Daten, um den Dienst bereitzustellen, Ihre Fragen anhand Ihrer eigenen Dokumente zu beantworten, Berechtigungen und den Audit-Trail durchzusetzen, abzurechnen und Sie auf Anfrage zu unterstützen. Marketingkommunikation erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Die von Ihnen hochgeladenen Dokumente bleiben Ihr Eigentum. Die Daten jeder Organisation liegen isoliert im eigenen Mandanten und werden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet. Dokumente werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten und Produktfunktionen auszuführen.
Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Vertragsende exportieren wir Ihre Daten auf Wunsch und löschen sie innerhalb einer angemessenen Frist. Für Audit-Aufzeichnungen können abweichende Fristen gelten.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Für den Betrieb arbeiten wir mit einer begrenzten Zahl von Auftragsverarbeitern zusammen, etwa für Hosting, E-Mail und KI-Infrastruktur; sie erhalten nur die Daten, die zur Leistungserbringung nötig sind. Bei einer On-Premise-Installation bleiben die Daten vollständig in Ihrer Infrastruktur.
Zugriffe sind nach Rolle und Einheit begrenzt, als vertraulich eingestufte Dokumente erfordern eine zusätzliche Freigabe, und jeder Zugriff sowie jede Änderung wird im Audit-Trail festgehalten. Die Daten sind bei der Übertragung verschlüsselt.
Nach KVKK und DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Richten Sie Anfragen an merhaba@matka.tr; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Wir verwenden die für Sitzungsverwaltung und das Speichern Ihrer Einstellungen erforderlichen Cookies. Werden nicht notwendige Cookies eingesetzt, holen wir dafür gesondert Ihre Einwilligung ein.
Fragen: merhaba@matka.tr — Matka Teknoloji, Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, Ataşehir / İstanbul, Türkei.
